Privacybeleid

Wij vinden het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk worden behandeld. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens, indien nodig voor facturatie of afspraken op locatie
Geboortedatum of leeftijd
Factuurgegevens en betaalinformatie
Informatie over jouw doelen, trainingservaring en voortgang
Gezondheidsinformatie die relevant is voor personal training, zoals blessures, beperkingen, medische aandachtspunten of fysieke klachten
Berichten die je naar ons stuurt via e-mail, WhatsApp, contactformulieren of sociale media
Foto’s, voortgangsmetingen of andere gegevens die jij vrijwillig deelt

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten goed en veilig uit te voeren.

2. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het plannen en uitvoeren van personal training sessies
Het maken van trainingsschema’s en begeleiding op maat
Het bijhouden van jouw voortgang
Het communiceren over afspraken, wijzigingen en vragen
Het verwerken van betalingen en administratie
Het versturen van facturen
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
Het versturen van nieuws, updates of aanbiedingen, alleen wanneer dit is toegestaan of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

Gezondheidsgegevens worden alleen gebruikt voor het veilig en verantwoord begeleiden van jouw training.

3. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst, omdat wij jouw gegevens nodig hebben om personal training te kunnen leveren
Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor de administratie en belastingregels
Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantcontact en verbetering van onze diensten
Toestemming, bijvoorbeeld voor het gebruik van gezondheidsinformatie, voortgangsfoto’s of marketingcommunicatie

Je kunt toestemming altijd weer intrekken.

4. Gezondheidsgegevens

Tijdens personal training kan het nodig zijn om informatie te verwerken over jouw gezondheid, blessures, fysieke beperkingen of trainingsniveau. Deze gegevens worden alleen gebruikt om jou veilig en verantwoord te begeleiden.

Wij vragen niet meer gezondheidsinformatie dan nodig is. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft of wanneer dit wettelijk verplicht is.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Soms maken wij gebruik van externe partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:

Boekhoudsoftware
Betaaldiensten
E-maildiensten
Agenda of planningssystemen
Websitehosting
Administratieve systemen

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken om jouw gegevens goed te beschermen. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Administratieve gegevens bewaren wij zolang als wettelijk verplicht is. In Nederland geldt voor fiscale administratie meestal een bewaartermijn van 7 jaar.

Gegevens over training, voortgang en gezondheid bewaren wij zolang je klant bent en daarna alleen zolang dit redelijk nodig is voor nazorg, administratie of mogelijke vragen. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Denk hierbij aan beveiligde systemen, beperkte toegang tot gegevens, sterke wachtwoorden en zorgvuldig gebruik van administratie en communicatiekanalen.

8. Website en cookies

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browsergegevens en gegevens over je websitegebruik.

Onze website kan cookies gebruiken om de website goed te laten werken, bezoekersstatistieken te meten of marketing te verbeteren. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij vooraf toestemming.

9. Social media en communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt via social media, WhatsApp, e-mail of andere communicatiekanalen, verwerken wij de gegevens die jij zelf met ons deelt.

Wij gebruiken deze gegevens alleen om jouw bericht te beantwoorden, afspraken te maken of onze dienstverlening uit te voeren.

10. Foto’s en resultaten

Foto’s, video’s, testimonials of voortgangsresultaten worden alleen gebruikt voor marketing of publicatie wanneer jij daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.

Je mag deze toestemming altijd intrekken. Na intrekking stoppen wij met toekomstig gebruik van het materiaal, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Jouw gegevens te laten corrigeren
Jouw gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
De verwerking van jouw gegevens te laten beperken
Jouw gegevens over te laten dragen aan jezelf of een andere partij
Eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten, dan kun je contact met ons opnemen.

12. Klachten

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Wij proberen dit dan samen netjes op te lossen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website of op aanvraag.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.